Aceitação dos Termos
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Sobre o Site e os Produtos
O site mounjax.com é operado pela Mounjax e tem como finalidade apresentar e comercializar produtos voltados ao suporte ao emagrecimento saudável.
As informações apresentadas neste site são de caráter informativo e educativo. Nossos produtos não são medicamentos e não substituem acompanhamento médico ou nutricional.
⚠️ Consulte sempre um profissional de saúde antes de iniciar qualquer suplementação ou programa de emagrecimento.
Cadastro e Responsabilidade do Usuário
Para realizar uma compra, você poderá ser solicitado a fornecer informações pessoais verídicas e atualizadas. Você é responsável por:
- Fornecer dados corretos, completos e atualizados no momento da compra
- Manter a confidencialidade de eventuais credenciais de acesso
- Notificar-nos imediatamente em caso de uso não autorizado de seus dados
- Ser maior de 18 anos ou ter autorização de responsável legal
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Processo de Compra e Pagamento
As compras realizadas no site Mounjax são processadas pela plataforma Monetizze, que é responsável pela gestão segura dos pagamentos.
Formas de pagamento aceitas
- Cartão de crédito (parcelado em até 12x)
- Boleto bancário
- PIX
Confirmação do pedido
Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com os detalhes do pedido e as informações de rastreamento assim que o produto for despachado.
Preços
Os preços exibidos estão em Reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio. O preço válido é o vigente no momento da finalização da compra.
Entrega e Prazo
Os produtos são enviados para todo o Brasil. As informações de prazo e frete são:
- Frete: Grátis para todos os pedidos (sujeito a alterações)
- Prazo estimado: 5 a 15 dias úteis após confirmação do pagamento
- Prazo para regiões remotas: pode ser maior conforme limitações dos Correios
Os prazos são estimativas e podem variar por fatores externos como greves, condições climáticas ou aumentos de demanda.
Política de Devolução e Garantia
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC — Lei nº 8.078/1990), você tem direito a:
Direito de arrependimento
Para compras realizadas pela internet, você pode solicitar o cancelamento e reembolso integral em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Garantia de satisfação
Oferecemos garantia estendida de satisfação conforme descrito na página de venda. Para solicitar a devolução:
- Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@mounjax.com
- Informe o número do pedido e o motivo da devolução
- Aguarde as instruções de envio do produto
- O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o recebimento
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso inadequado. Produtos com embalagem violada por mau uso podem ter a garantia invalidada.
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível neste site — incluindo textos, imagens, logotipos, layouts, vídeos, gráficos e design — é de propriedade exclusiva da Mounjax ou de seus licenciantes e está protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
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Modificações dos Termos
A Mounjax reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
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Lei Aplicável e Foro
Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Para a resolução de quaisquer disputas oriundas destes Termos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor, em conformidade com o artigo 101 do Código de Defesa do Consumidor, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.
Contato
Para dúvidas, sugestões ou reclamações sobre estes Termos, entre em contato conosco:
- E-mail: suporte@mounjax.com
- Site: mounjax.com
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